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Análisis de la competencia: El análisis de la competencia es el análisis de los recursos, capacidades, estrategias, ventajas competitivas, fortalezas, debilidades y demás características de los actuales y potenciales competidores (empresas competidoras) de una empresa, que se realiza con el fin de poder, en base a dicho análisis, tomar decisiones o formular estrategias que permitan competir con ellos de la mejor manera posible.
Realizar el análisis de la competencia no solo nos permite estar prevenidos ante las nuevas acciones o estrategias de nuestros competidores, sino también aprovechar sus carencias o debilidades, bloquear o hacer frente a sus virtudes o fortalezas, y tomar como referencia sus productos o las estrategias que mejores resultados les estén dando.

Análisis de palabras clave: El proceso de determinar qué palabras clave son relevantes para una página web y cómo pueden ser utilizadas para mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda.

Análisis de datos: El proceso de recopilación y análisis de datos para obtener información valiosa y tomar decisiones basadas en dicha información.

Analítia web: La analítica web es la medición, recopilación, análisis e informe de datos web con el fin de comprender y optimizar el uso de nuestra web. Sin embargo, no es solo un proceso para medir el tráfico web, sino que puede usarse como una herramienta para la investigación de negocios y de mercado, para evaluar y mejorar la efectividad de una página web. Las aplicaciones de análisis ayudan a las empresas a medir los resultados de las campañas publicitarias impresas o de difusión tradicionales. Ayuda a estimar cómo cambia el tráfico en una pagina web después del lanzamiento de una nueva campaña publicitaria. Y proporciona información sobre la cantidad de visitantes, visitas y páginas vistas de nuestra página web. Nos ayuda a medir el tráfico y las tendencias de popularidad, lo cual nos es útil para la investigación de mercado.

Arquitectura de la información: La arquitectura de la información es un aspecto clave del diseño de producto en el campo del software que se refiere a cómo se organiza y presenta la información en un producto o servicio. Una buena arquitectura de la información puede mejorar la usabilidad y la accesibilidad de un producto y, por lo tanto, aumentar la satisfacción del usuario y la lealtad a la marca.

Auditoría de experiencia de usuario UX: Una auditoría de experiencia del usuario (Auditoría UX) comprende el examen y evaluación pormenorizado de todos aquellos elementos que de algún modo intervienen en la experiencia de usuario. Evalúa las diferentes dimensiones de nuestro producto digital nos muestran qué partes de un sitio o aplicación están causando dolores de cabeza a los usuarios y obstaculizando las conversiones y revela qué áreas o características abordaremos primero.

¿Qué sucede exactamente durante una auditoría UX? Entre los diferentes aspectos que se tendrán en cuenta a lo largo del proceso de auditoría web UX (métodos, herramientas y métricas para analizar) podríamos destacar los siguientes:

Objetivos comerciales y de usuario
Wireframing y prototipos
Conversión de métricas, abandono y tasas de rebote
Datos de atención al cliente
Cumplimiento con los estándares UX
Heurística de usabilidad
Modelado mental
Evaluación de diseño
Aplicación de mejores prácticas de UX

Al concluir la auditoría de UX, conocerá las acciones necesarias que se tomarán en función del resultado de dicha auditoría de UX.

Brainstorming: Es una técnica de grupo utilizada para generar una gran cantidad de ideas de manera rápida y sin juicio. Se utiliza comúnmente en el proceso de diseño de producto y puede ser muy efectiva para solucionar problemas y encontrar nuevas oportunidades. Una sesión de brainstorming suele involucrar a un grupo de personas que se reúnen para discutir un problema o tema específico y generar ideas de manera colaborativa. Es importante fomentar la creatividad y la colaboración durante una sesión de brainstorming y asegurarse de que todas las ideas sean consideradas y discutidas.

Design thinking: El design thinking es un proceso de resolución de problemas que se basa en la comprensión profunda de las personas y en la creación de soluciones innovadoras que satisfagan sus necesidades y deseos. Se utiliza a menudo en el diseño de productos y servicios, pero también puede aplicarse a problemas empresariales y sociales más amplios.

Empatía en Design Thinking: Comprender a los usuarios y sus necesidades a través de la observación y la interacción con ellos.

Diseño de la personalización: diseño de cómo un producto o servicio se adapta a las necesidades individuales de un usuario.

Diseño de la escalabilidad: diseño de cómo un producto o servicio puede manejar un aumento en el tráfico o el uso

Diseño de la arquitectura: diseño de la estructura y la organización de un producto o servicio.

Definición en Desing Thinking: Definir el problema a resolver y formular una pregunta de diseño a través de la síntesis de la información recopilada en la fase de empatía.

Diseño de producto: El proceso de crear un nuevo producto o mejorar un producto existente. Este proceso puede incluir la investigación del mercado y de los usuarios, la creación de prototipos y la realización de pruebas de usabilidad.

Diseño de interacción (DI): El proceso de crear la forma en que un usuario interactúa con un producto o interfaz de usuario, incluyendo la forma en que se proporciona y recibe información.

Diseño de experiencia de usuario (UX): El proceso de crear una experiencia de usuario UX positiva y efectiva para los usuarios al utilizar un producto o interfaz de usuario

Diseño centrado en el usuario: El enfoque en comprender las necesidades, deseos y limitaciones de los usuarios a medida que se diseña un producto o servicio.

Diseño centrado en el usuario: Un enfoque en el diseño que se centra en las necesidades, deseos y limitaciones de los usuarios. El diseño centrado en el usuario se utiliza para crear productos y interfaces de usuario que sean fáciles de usar y comprender para todos los usuarios.

Diseño de soluciones: El proceso de crear prototipos y soluciones innovadoras basadas en la comprensión de las necesidades de los usuarios.

Experiencia de usuario (UX): La experiencia de usuario (UX, por sus siglas en inglés) se refiere a cómo se siente una persona al utilizar un producto o servicio. La UX incluye todos los aspectos de la interacción de una persona con una empresa, su marca y sus productos.

Enlace entrante: Un enlace a una página web desde otra página web. Los enlaces entrantes son importantes para el SEO ya que pueden mejorar el posicionamiento de una página en los resultados de búsqueda.

Gestión de contenidos: El proceso de planificación, creación, distribución y medición de contenido a través de diversos canales para atraer y retener a un público objetivo.

Ideación: Generar muchas ideas y soluciones posibles a través del uso de técnicas de generación de ideas como el diagrama de afinidades, el mapa del problema y el taller de diseño.

Investigación de usuarios: El proceso de recopilación de datos sobre los usuarios y su contexto de uso para comprender mejor sus necesidades y deseos.

Mapeo de experiencias: El proceso de visualizar la experiencia de un usuario a lo largo del tiempo, desde la primera impresión hasta la post-venta, para identificar oportunidades de mejora.

Marketing: El marketing es la actividad de planificar y realizar el diseño, la promoción, la distribución y el precio de productos, servicios y ideas para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

Marketing de influencers: La estrategia de colaborar con influencers, o personas con una gran audiencia y credibilidad en redes sociales, para promocionar un producto o servicio.

Meta etiqueta: Una etiqueta que se coloca en el código HTML de una página web y que proporciona información sobre la página a los motores de búsqueda.

Normas de accesibilidad: Directrices y pautas que se utilizan para asegurar que los productos, servicios y entornos sean accesibles para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidad. Algunos ejemplos comunes son las Normas de Accesibilidad para el Contenido en Internet (WCAG) y las Normas de Accesibilidad para Productos y Servicios de Información y Comunicación (IEC 62368).

Optimización de contenido: El proceso de mejorar el contenido de una página web para hacerlo más atractivo para los motores de búsqueda y para los usuarios.

Palabra clave: Una palabra o frase que describe el contenido de una página web y que es utilizada por los motores de búsqueda para determinar el tema de la página.

Prototipado: La creación de una versión preliminar o modelo de un producto o servicio para probar y evaluar su funcionamiento y usabilidad.

Pruebas de usuarios: El proceso de evaluar el funcionamiento y usabilidad de un producto o servicio con el fin de identificar problemas y mejorar la experiencia de usuario.

SEO: La práctica de optimizar un sitio web para mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda.

Solución de problemas: El proceso de identificar y resolver problemas a través del uso del design thinking y otras metodologías.

Título de la página: El título de una página web, que se muestra en el título de la pestaña del navegador y en los resultados de búsqueda.

Usabilidad: La facilidad con la que un producto o servicio puede ser utilizado de manera efectiva y eficiente por un usuario.

UX design: diseño de la experiencia de usuario, se refiere al diseño de la interacción entre un usuario y un producto o servicio.

UI design: diseño de la interfaz de usuario, se refiere al diseño de la apariencia y la funcionalidad de la interfaz de un producto o servicio.

Innovación: El proceso de crear soluciones nuevas y mejoradas a problemas o desafíos.

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